Normalmente, procedemos ao envio da sua encomenda em um dia útil (de segunda a sexta). Para encomendas com pré-pagamento aguardamos pela receção do pagamento. No dia do envio enviar-lhe-emos um e-mail de confirmação do mesmo. (Caso necessário, verifique a pasta de spam!).
Não nos é possível assegurar-lhe um prazo exato para a entrega, por não termos qualquer influência sobre o mesmo. No entanto, verificamos regularmente os tempos de entrega dos nossos prestadores de serviços Deutsche Post e DHL e indicamos-lhe os a seguir os dados de que dispomos. Enviamos a partir da Alemanha e o tempo médio de entrega para os respectivos países é o seguinte:
| Europa | 1-2 dias úteis |
| Alemanha | 2-3 dias úteis |
| Bélgica | 3-4 dias úteis |
| Dinamarca | 3-4 dias úteis |
| Espanha | 4-6 dias úteis |
| Finlândia | 5-6 dias úteis |
| França | 4-5 dias úteis |
| Irlanda | 5-8 dias úteis |
| Itália | 4-5 dias úteis |
| Luxemburgo | 2-3 dias úteis |
| Noruega | 5-7 dias úteis |
| Países Baixos | 3-4 dias úteis |
| Polónia | 3-4 dias úteis |
| Portugal | 5-6 dias úteis |
| Reino Unido | 4-5 dias úteis |
| República Checa | 3-5 dias úteis |
| Roménia | 4-6 dias úteis |
| Suécia | 3-5 dias úteis |
| Suíça | 4-5 dias úteis |
| Áustria | 3-4 dias úteis |
Os tempos de entrega da Deutsche Post e da DHL são praticamente os mesmos. A diferença principal é que, com a DHL, pode acompanhar a entrega online.
Novidade: No dia do envio receberá, também, todos os documentos em formato PDF gratuitamente!